Каталог
Для мужчин Костюмы Термобелье Куртки Брюки и полукомбинезоны Флисовая одежда Жилеты Головные уборы Перчатки и варежки Трикотаж Термоноски Для женщин Костюмы Флисовая одежда Жилеты Брюки Термобелье Носки Обувь Для детей Одежда Cпасательные жилеты Детские носки Обувь Обувь Сапоги Сапоги ЭВА Сапоги забродные Берцы Ботинки Кроссовки Стельки, вкладыши, шипы Кемпинг и туризм Палатки туристические Кемпинговая мебель Спальные мешки Коврики Рюкзаки и сумки Посуда Фонари Палки треккинговые Палки для скандинавской ходьбы Складные ведра, канистры Ножи, инструменты Газ Охота Рюкзаки и сумки для охоты Ножны Патронташи Чехлы ружейные Ремни поясные Ремни ружейные Подвески Ягдаши Чучела гусей Охотничьи засидки Рыбалка Палатки для зимней рыбалки Приманки Комбинезоны и вейдерсы Спасательные жилеты Рюкзаки и сумки для рыбалки Ящики рыболовные Леска и плетеные шнуры Ледобуры Карповые кресла и кровати Тубусы для удочек Наколенники Сани Катушки Удилища Зимние удочки Эхолоты Практик Скидки и акции Подарки для настоящих мужчин

МЫ РАБОТАЕМ:

 с 10.00 до 20.00 Мск

Сб-Вс - Выходной

8 (499) 346-67-78
Каталог АКЦИИ ДОСТАВКА ОПЛАТА ВОЗВРАТ ОТЗЫВЫ ГАРАНТИЯ КОНТАКТЫ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ Главная ВОЗВРАТ

ВОЗВРАТ

 

Если товар, заказанный на Comfort-wear.ru, не устроил Вас по каким-либо причинам, то Вы всегда сможете от него отказаться на месте при доставке курьерской службой или в ПВЗ. В данном случае оплачивается только стоимость доставки.

Также в течение 30 дней с момента получения Вы можете вернуть купленный у нас товар, главное условие - товар должен быть надлежащего качества. 

Под товаром надлежащего качества подразумевается товар, который не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, пломбы, фабричные ярлыки и покупатель хочет его вернуть без указания причины (не подошел, не понравился, прочее). Согласно п. 4 ст. 26.1 Закона РФ о Защите прав потребителей, с потребителя удерживается стоимость доставки. 

 

ВОЗВРАТ ТОВАРА СОСТОИТ ИЗ ЧЕТЫРЕХ ПРОСТЫХ ЭТАПОВ:

1. Сообщите о своём намерении произвести возврат товара консультантам интернет-магазина по электронной почте info@comfort-wear.ru или по телефону 8 (499) 346-67-78. Пожалуйста, укажите Ваше имя и фамилию.

2. Отправьте возврат удобным способом из предлагаемых в Вашем городе:

  • Передача возврата в пункте выдачи заказов.
  • Передача возврата курьеру. 
  • Отправка заказа в ближайшем отделении Почты России.

Товар должен быть отправлен в оригинальной упаковке со всеми ярлыками и документами.

Оформите на почте Вашу отправку как обыкновенную посылку (без наложенного платежа), с указанием ценности вложений 100 рублей.

Стоимость возврата рассчитывается по тарифам курьерских компаний, почты РФ и оплачивается клиентом.

3. После прихода товара к нам на склад, Вы получите sms и e-mail уведомление и с Вами свяжется служба поддержки для подтверждения способа получения компенсации.

Вы можете вернуть денежные средства следующими способами: 

- Банковский перевод (денежные средства перечисляются по реквизитам указанным в заявлении на Ваш счет).

- Почтовым переводом через Почту России (денежный перевод отправляется на реквизиты указанные в заявлении: ФИО получателя и полный почтовый адрес).

4. В течение 10 дней после получения возврата Вы получите sms и e-mail уведомление об отправке денег.

Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»). В течение 10 дней при возврате товара надлежащего качества Вам будет возвращена сумма данного товара, а в случае возврата товара с производственным браком Вам вернут стоимость товара вместе со стоимостью доставки.

Срок зачисления средств на Ваш счет зависит от сроков, установленных внутренним регламентом соответствующих Банков, платежных систем и ФГУП «Почта России». 

 

Для получения дополнительной информации, а также для рассмотрения претензий к качеству товара в индивидуальном порядке, Вы можете направить письменное обращение в службу поддержки или позвонить по номеру 8 (499) 346-67-78. Просим Вас подробно изложить Вашу проблему с товаром. Ваша претензия будет рассмотрена в течение 7 рабочих дней с момента получения. Мы обязательно найдем оптимальное для Вас решение.

8 (499) 346-67-78

Пн-Пт с 10.00 до 20.00 Мск

 

МАГАЗИН Каталог Контакты Оферта Политика конфиденциальности Пользовательское соглашение Доставка и оплата Оплата КАК КУПИТЬ Гарантия Оплата Доставка Возврат Доставка и оплата Контакты ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ Вход Регистрация

ПРИНИМАЕМ К ОПЛАТЕ

VISA mastercard yandex maestro
Читайте отзывы покупателей и оценивайте качество магазина comfort-wear.ru на Яндекс.Маркете
Заказ в один клик
Настоящим подтверждаю, что я ознакомлен и согласен с условиями оферты и политики конфиденциальности